(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月16日下午，在抖音電商生態(tài)大會上，抖音電商產(chǎn)品負責(zé)人嵇鵬飛指出，過去一年，平臺月活躍用戶數(shù)同比增長54%，貨架場景用戶購物頻次提升64%，貨架場成交訂單是去年同期的3倍。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：“RIGHT HERE丨對 就在這”2023抖音電商生態(tài)大會舉行http://www.qjkhjx.com/zt/dystdh2023/）
由于用戶的購物需求廣泛存在，包括主動的/被動的/首購/復(fù)購/計劃性的/沖動性的等等，抖音電商希望商品和內(nèi)容能夠在全域場域流通，并通過各種適合的場景去更好滿足不同購物需求。于是，平臺在過去和未來將重點建設(shè)一下幾個產(chǎn)品場景，值得商家重點耕耘：
1、搜索：過去一年，抖音電商搜索意圖增長了95%，接近翻倍。而帶來的搜索成交GMV則是增長了159%。與傳統(tǒng)搜索場景有所區(qū)別，抖音是重要的種草趨勢發(fā)源地，得益于內(nèi)容題材的豐富有趣，用戶很容易被內(nèi)容激發(fā)在抖音內(nèi)通過“看后搜”產(chǎn)品鏈路完成一鍵搜索。
2、店鋪：過去一年店鋪的交易規(guī)模增長了142%，在用戶側(cè)粉絲會員同店復(fù)購比例同比增長了30%，越來越多的用戶喜歡在抖音的店鋪逛買和復(fù)購。平臺建議商家應(yīng)把店鋪打造成電商核心經(jīng)營陣地。
3、用戶資產(chǎn)：品牌會員和購物粉絲團用戶的月ARPU是其他購買用戶的2倍，復(fù)購率是其他用戶的3倍。用戶運營是商家長期經(jīng)營提效的關(guān)鍵能力。
4、抖音商城：過去一年超值購頻道的GMV同比增長了14倍，秒殺頻道的訂單量同比增長了17倍。商家可以通過大力投入商城活動頻道，獲得貨架場生意增長。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺（LIVE.100EC.CN）獲悉，會上，嵇鵬飛還透露，在2023年，抖音電商在流量推薦機制上將把流量更多傾斜給優(yōu)質(zhì)商家商品，讓具備好商品、好內(nèi)容、好服務(wù)特質(zhì)的商家和產(chǎn)品被更多人看見和購買。
